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Change Management avec utilisation d'un simulateur

3 jour(s)

Objectifs

La formation Gestion du changement est destinée à donner un contenu théorique et pratique aux différentes problématiques nées d’une situation de changement. D’autre part, ce contenu doit être aligné par rapport à des situations de type Lean Six Sigma et s’ouvrir à d’autres situations de changement.

Un participant doit pouvoir comprendre les mécanismes facilitant ou s’opposant à la mise en place d’un changement. Il doit aussi pouvoir disposer d’outils qui l’aideront dans son action d’agent du changement. Il sera nécessaire de pouvoir à la fois visualiser la problématique générale et de réfléchir sur des situations pratiques, ainsi que de disposer à l’issue de ces 3 jours de quelques outils simples.

Contenu

Le contenu théorique apportera un éclairage sur les enjeux d’une situation de changement, en présentant les modèles les plus connus (Kotter, Kubler Ross, …) et en montrant quelles démarches et quels outils permettront de faciliter le changement et d’en accroître l’efficacité.

La partie pratique s’organise autour de 3 outils complémentaires:
  • Une étude de cas est utilisée dans la toute première partie de la formation. Cette étude de cas posera la problématique générale et viendra en appui de la partie théorique sur les modèles de la gestion du changement. Cette étude de cas appuiera un échange d’expériences entre les participants qui seront priés de commenter des réussites ou des échecs puisés dans leur propre mémoire. Ces situations concrètes seront utilisées pour renforcer chaque aspect clé des modèles théoriques.
  • Le simulateur d'entreprise est un outil interactif qui permet de faire vivre à un groupe le pilotage d’un changement. Disposant d’un crédit temps et d’un certain nombre de démarches type (entretiens, réunions, profilage, mails, téléphone, ….) consommant chacune du temps, ce groupe doit réussir à faire accepter la mise en place d’une initiative majeure commandée par une direction. La mise en oeuvre porte sur Lean Six Sigma mais absolument rien de spécifique Lean Six Sigma n’est intégré dans la simulation. C’est une approche très ludique qui marque les esprits.
  • D’autres exercices seront intégrés dans la session pour aider à l’appropriation d’outils qui servent à la conduite du changement. Ces outils pourront être insérés dans la démarche DMAIC.
Quatre grandes parties seront abordées dans la formation:
Vivre le changement:
  • il s’agit de montrer la résistance culturelle et individuelle qui s’oppose à la mise en oeuvre du changement. Cette partie est adossée à l’étude de cas.
Implémenter le changement:
  • il s’agit de transformer les participants en acteurs directs du changement en leur faisant piloter l’implémentation d’une opération Lean Six Sigma avec l’aide du simulateur d'entreprise. La valeur ajoutée et la reconnaissance des étapes du changement vient de la simulation et surtout du debriefing qui suit. Le fait de fonctionner en groupe rajoute une dimension fonctionnement d’une équipe qui sera utile dans la suite.
Construire le changement:
  • il s’agit dans cette dernière partie de positionner des outils et des pratiques qui contribuent à la construction d’un changement réussi. Ceux-ci peuvent s’organiser dans une démarche DMAIC.
Être un promoteur du changement:
  • il s’agit là d’une approche plus individuelle, fondée sur les styles de management et montrant quelques outils de connaissance personnelle sur soi ou sur des situations de management.
Méthodes pédagogiques

La formation alterne la présentation théorique, des discussions et des exercices.

Public cible

A qui s'adresse la formation?

  • Chefs de projet Black Belt
  • Chefs de projet Green Belt
  • Navigateur des démarches Lean Six Sigma
  • Chefs de projet Organisation
  • Chefs de projet Informatique
  • Responsables métier ayant une problématique Changement

 
Prérequis

Il est recommandé pour cette formation d’avoir une expérience de conduite du changement ou d’avoir été confronté à des expériences de changement. Le fait de conduire des changements dans les prochains mois est un facteur très positif.

Evaluation

Certificat, diplôme

Une attestation de présence sera envoyée aux participants après la formation.

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Le contenu de ce descriptif de formation est de la seule responsabilité de son auteur, l'organisme de formation Opex.

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Caractéristiques
Niveau Avancé
Organisation Formation inter et intra-entreprise
Langues de prestation
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