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EVAleader 27 : Relever le défi de la communication bienveillante

1 day(s)

Objectives

  • Expliquer, comprendre, analyser et débattre des modalités de communication face à la bienveillance (emails, sms, téléphone, visio-conférence-téléphone).
  • Optimiser l’utilisation de ses outils d’analyse de la bienveillance et par défaut de la non-bienveillance.
  • Utiliser et développer des indicateurs de bienveillance adaptés aux différents types d’interlocuteurs.
  • Apprendre à travailler sur le développement de sa propre communication bienveillante.
  • (Re)prendre confiance dans son rôle de communicant bienveillant pour transmettre un message porteur de sens.

Content

Les contenus correspondent aux activités mises en oeuvre pour atteindre l'objectif.

Teaching methods
  • Techniques: par l’exemple, jeux de rôles, approches actives/inactives, répétition.
  • Méthodes dites "magistrale", de "découverte" et/ou "interrogatives".

Target group

Who is the course aimed at?

Toute personne devant/souhaitant/pouvant communiquer en mode ‘bienveillance’ dans n’importe quel type d’organisation & personnes à la recherche d’une meilleure collaboration.
Cette formation se destine aux personnes salariées, non-salariées ou en recherche d’emploi (nous demander le code promotionnel -EMPLOI. Cette formation concerne les personnes du secteur privé/marchand et non-marchand.

 
Prerequisites

Aucun prérequis n'est nécessaire.

Assessment

Assessment methods

Evaluation formative / Evaluation sommative

 
Certficate, diploma

Bilan individuel de fin de formation / fiche de présences

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Responsibility for the content of this training description lies solely with its author, the training provider EVAtraining .

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Characteristics
Level Intermédiaire
Organisation Formation inter et intra-entreprise
Teaching aids

Moyens: Supports pédagogiques, didactiques et authentiques.

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